الجلسة الخاصة
للمعاينة
استوديو تصميمنا، يأتيك إلى مجلسك. ساعة ممتعة مع منسق الأزياء لدينا — وأجود القطع الموسمية بين يديك.
البوتيك، يأتي إلى غرفة معيشتك.
هناك اختلاف دقيق بين تجربة المجوهرات تحت إضاءة المتجر ورؤيتها على معصمك، في منزلك، بجانب الأشخاص الذين يهمونك. الجلسة الخاصة للمعاينه هي خدمتنا الأكثر شخصية — موعد فردي حيث يحضر عضو من فريقنا مجموعة مختارة من قطع Ash & Harry مباشرة إلى باب منزلك، في الوقت الذي يناسبك. لا يوجد التزام بالشراء. هناك فقط متعة أخذ وقتك.
خمس خطوات هادئة.
أخبرنا عنك
شاركنا تفاصيلك وأنواع القطع التي ترغب في رؤيتها — القلائد، الأقراط، الخواتم، الأساور، الأطقم الكاملة، أو مختارات من مجموعتنا المميزة. أرسل لنا روابط لأي شيء من موقعنا الإلكتروني تود أن يحضره مستشارنا.
اختر وقتك
اختر تاريخًا ووقتًا متاحين من تقويمنا. صباحًا، بعد الظهر، مساءً — أيهما يناسب إيقاع يومك. سيصل مستشارنا إلى العنوان الذي تقدمه.
احجز موعدك
رسوم حجز قدرها 250 درهمًا إماراتيًا تؤمن جلستك الخاصة. تُخصم هذه الرسوم بالكامل كائتمان لأي قطعة تشتريها خلال الزيارة — لذلك بالنسبة لمعظم العملاء، هي ببساطة الخطوة الأولى لعملية الشراء.
حمّل تفاصيلك
لأجل سلامتك وسلامة مستشارنا — الذي يصل حاملاً مجوهرات فاخرة — نطلب نسخة من هويتك الإماراتية. يتم التعامل مع معلوماتك بأقصى درجات السرية ووفقًا لقانون حماية البيانات في الإمارات العربية المتحدة.
مكالمة تأكيد
قبل يوم معاينتك، سيتصل بك أحد أفراد فريقنا لتأكيد التفاصيل، ومشاركة اسم وصورة مستشارك، وسؤالك عما إذا كان هناك أي شيء محدد تود أن نحضره معنا أو نجهزه.
تُخصم بالكامل من أي قطعة تختارها.
رسوم الحجز ليست تكلفة إضافية — بل هي رصيد. تضمن لك مستشارًا متخصصًا، وعلبة منسقة معدة مسبقًا، والوقت المخصص لك وحدك. تصبح جزءًا من عملية الشراء لحظة أن تجد شيئًا تحبه.
ساعة، دون إزعاج.
45 إلى 60 دقيقة
موعد مريح دون عجلة أو ضغط أو نص ثابت - مجرد مساحة للتأمل في كل قطعة.
منسقة خصيصًا لك
يتم تجميع كل صينية يدويًا بناءً على التفضيلات التي تشاركها - ليست أبدًا عرضًا عامًا.
لا يوجد التزام
إذا لم تروق لك أي قطعة في ذلك اليوم، فلا بأس بذلك أيضًا. سيشكرك مستشارنا ببساطة ويغادر.
دفع آمن في الموقع
يتم قبول البطاقات، Apple Pay، والتحويل البنكي عبر جهاز الدفع المحمول الخاص بنا، مع استلام إيصال فوري.
مدربون وموثوقون
يتم فحص مستشارينا، وهم مؤمّنون بالكامل أثناء الانتقال، ويتم تحديد هويتهم بالاسم والصورة مسبقًا.
أحضر من تشاء
شريك، والد، أقرب صديق — الآراء الثانية هي جزء من المتعة.
أفضل طريقة لاكتشاف بعض القطع هي في المنزل.
متوفرة في دبي، الشارقة، وعجمان. الإمارات الأخرى بترتيب خاص.
احجز الآنأجوبة لطيفة على أسئلتكم.
ما هي الجلسة الخاصة للمعاينة بالضبط؟
الجلسة الخاصة للمعاينه هي خدمة كونسيرج منزلية نقدمها. يسافر مستشار مدرب من Ash & Harry إلى منزلك مع مجموعة مختارة من القطع — تم اختيارها خصيصًا بناءً على التفضيلات التي تشاركها عند الحجز — ويبقى لمدة تتراوح بين 45 و 60 دقيقة بينما تأخذ وقتك في معاينتها.
ما هي المناطق التي تخدمونها؟
تتوفر خدمة "الجلسة الخاصة للمعاينه" كخدمة قياسية في دبي والشارقة وعجمان. يمكن ترتيب المواعيد في أبو ظبي ورأس الخيمة والفجيرة وأم القيوين عند الطلب — يرجى ذكر عنوانك عند الحجز وسنؤكد التوفر.
هل رسوم الحجز البالغة 250 درهمًا إماراتيًا قابلة للاسترداد؟
رسوم الحجز غير قابلة للاسترداد، ولكنها تُخصم بالكامل من أي عملية شراء تقوم بها خلال جلستك. بالنسبة لمعظم العملاء، تصبح ببساطة الجزء الأول من عملية اقتنائهم. إذا قررت عدم الشراء في نفس اليوم، يتم الاحتفاظ بالرسوم كتعويض عن وقت المستشار والترتيبات التي أُعدت لك.
لماذا تحتاجون إلى نسخة من هويتي الإماراتية؟
يسافر مستشارنا حاملاً مجوهرات فاخرة ذات قيمة كبيرة. التحقق من هويتك مسبقاً يحميك، ويحمي فريقنا، وهو إجراء طبيعي لخدمات الرفاهية المنزلية في الإمارات العربية المتحدة. يتم تخزين هويتك الإماراتية بشكل آمن، ولا يطلع عليها إلا أعضاء فريق الكونسيرج المخوّلون لدينا، ويتم التعامل معها بشكل صارم وفقاً لقانون حماية البيانات الشخصية لدولة الإمارات العربية المتحدة.
هل أنا ملزم بشراء أي شيء؟
لا على الإطلاق. الجلسة الخاصة للمعاينه مصممة لتكون خالية من الضغط. إذا لم تروق لك أي قطعة في ذلك اليوم، سيشكرك مستشارنا على وقتك ويغادر. رسوم الحجز هي الالتزام الوحيد.
كيف سأعرف أن المستشار هو بالفعل من Ash & Harry؟
قبل موعد معاينتك، سنتصل بك لمشاركة الاسم الكامل وصورة المستشار الذي سيزورك. كما سيحملون بطاقة تعريف Ash & Harry موثقة وسيقدمون لك القطع في تغليف علامتنا التجارية. إذا شعرت بأي شيء غير مألوف عند وصولهم، يرجى الاتصال بنا قبل فتح الباب.
ماذا لو احتجت إلى إعادة جدولة الموعد؟
يمكنك إعادة جدولة الموعد مرة واحدة بدون رسوم، بشرط إبلاغنا قبل 48 ساعة على الأقل. التغييرات التي تتم في غضون 48 ساعة من موعدك ستؤدي إلى مصادرة رسوم الحجز، لكننا يسعدنا دائمًا مناقشة الظروف الاستثنائية.
كيف أدفع إذا وجدت شيئًا يعجبني؟
يحمل مستشارنا جهاز دفع محمول آمن يقبل فيزا وماستركارد وApple Pay. يمكننا أيضًا ترتيب تحويل بنكي في نفس اليوم. سيتم خصم رسوم الحجز البالغة 250 درهمًا إماراتيًا تلقائيًا من إجمالي فاتورتك.
هل يمكن أن يحضر أصدقائي أو عائلتي؟
بالتأكيد. يدعو العديد من عملائنا شريكًا أو والدًا أو صديقًا مقربًا لمشاركتهم هذه اللحظة.
هل يمكنني طلب قطع محددة من موقعكم الإلكتروني؟
بالتأكيد – ونحن نشجع على ذلك. عند الحجز، يمكنك لصق روابط أو سرد أسماء أي قطع ترغب في أن يحضرها مستشارنا. سنؤكد التوفر قبل موعدك ونجهزها في مقدمة صينيتك.
ابدأ الجلسة الخاصة للمعاينة.
ساعة هادئة. صينية منسقة. قطع مختارة بعناية لك. احجز موعدك في بضع دقائق فقط.
الشروط والسياسات — الجلسة الخاصة للمعاينة
يتطلب دفع رسوم حجز غير قابلة للاسترداد بقيمة 250 درهمًا إماراتيًا لتأكيد كل موعد لـ "الجلسة الخاصة للمعاينة". تُخصم هذه الرسوم بالكامل كائتمان مقابل أي عملية شراء تتم خلال الموعد. في حال عدم إتمام أي عملية شراء، يتم الاحتفاظ بالرسوم كتعويض عن وقت المستشار، والترتيبات المنسقة، والتنقل.
خدمة الجلسة الخاصة للمعاينه متاحة للعملاء الذين تبلغ أعمارهم 21 عامًا فما فوق ولديهم عنوان إقامة في الإمارات العربية المتحدة يمكن التحقق منه. تُقدم الخدمة بشكل قياسي في دبي، الشارقة، وعجمان. المواعيد في أبوظبي، رأس الخيمة، الفجيرة، وأم القيوين متاحة بترتيب خاص وقد تتطلب شروط سفر إضافية.
يمكن إعادة جدولة المواعيد مرة واحدة دون رسوم إضافية، بشرط الإبلاغ قبل 48 ساعة على الأقل من الموعد المحدد. يؤدي الإلغاء أو طلبات إعادة الجدولة في غضون 48 ساعة من الموعد إلى مصادرة رسوم الحجز. يؤدي عدم الحضور إلى مصادرة رسوم الحجز وقد يؤدي إلى قيود على الحجوزات المستقبلية.
يتطلب تقديم نسخة واضحة من بطاقة الهوية الإماراتية سارية المفعول للحاجز الرئيسي قبل الموعد. تُحتفظ وثائق الهوية فقط من قبل أعضاء فريق الكونسيرج المخولين لدينا، وتُستخدم فقط لغرض التحقق من الحجز، وتُتلف بعد الموعد ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوبًا لعملية شراء مكتملة أو بموجب القانون المعمول به.
تتم معالجة جميع البيانات الشخصية وفقًا للمرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 لدولة الإمارات العربية المتحدة بشأن حماية البيانات الشخصية وسياستنا المنشورة للخصوصية. لا نشارك بيانات العملاء مع أطراف ثالثة لأغراض التسويق. تتم الاتصالات خارج نطاق الموعد فقط بموافقتك.
تُحدد المواعيد لمدة تتراوح بين 45 و60 دقيقة تقريبًا. يتم إعداد المجموعة المنسقة بناءً على التفضيلات المقدمة وقت الحجز؛ توفر القطع المحددة يخضع للتأكيد. لا يوجد حد أدنى للالتزام بالشراء. تحتفظ Ash & Harry بالحق في رفض أو إنهاء أي موعد حسب تقديرها الوحيد حيث تنشأ مخاوف تتعلق بالسلامة أو السلوك.
تُعرض جميع القطع بأسعارها المنشورة حاليًا على ashharry.com في يوم الموعد. يُقبل الدفع عبر فيزا، ماستركارد، Apple Pay، والتحويل البنكي من خلال جهاز دفع محمول آمن. تخضع جميع المشتريات لضريبة القيمة المضافة في الإمارات العربية المتحدة حيثما ينطبق ذلك. يظل ملكية أي قطعة لـ Ash & Harry حتى يتم تحصيل الدفع بالكامل.
سيتم مشاركة الاسم الكامل وصورة المستشار المعين مع الشخص الذي قام بالحجز قبل الموعد. يحمل المستشارون هوية Ash & Harry الموثقة ويصلون في عبوات علامتنا التجارية. جميع المستشارين مؤمنون أثناء النقل وفي الموقع. يُطلب من العملاء بلطف توفير بيئة آمنة ومضاءة جيدًا للموعد.
تبقى جميع المجوهرات المعروضة خلال الموعد ملكية حصرية لـ Ash & Harry حتى اكتمال الشراء وتسوية الدفع. أي تلف أو فقدان للمخزون ناتج عن عمد أو إهمال جسيم خلال الموعد قد يتم فوترته بالقيمة التجزئة.
تخضع المشتريات التي تتم خلال الجلسة الخاصة للمعاينه لسياسة الاسترجاع والاستبدال القياسية لدينا. القطع المحفورة، المخصصة، والمصممة حسب الطلب هي بيع نهائي. تشمل جميع مشتريات Ash & Harry خدمة العناية والتنظيف القياسية لدينا.
تقتصر مسؤولية Ash & Harry فيما يتعلق بـ "الجلسة الخاصة للمعاينة" على قيمة رسوم الحجز المدفوعة أو، في حال اكتمال عملية الشراء، على قيمة القطع المشتراة. نحن لسنا مسؤولين عن الخسائر غير المباشرة، العرضية، أو التبعية الناشئة عن التأخيرات، إعادة الجدولة، أو الأحداث خارج سيطرتنا المعقولة.
قد يتم تحديث هذه الشروط من وقت لآخر. سيتم تطبيق النسخة السارية وقت حجزك على موعدك. بتقديم الحجز، فإنك تؤكد أنك قد قرأت ووافقت على هذه الشروط.